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São Paulo - SP

28/06/2022 às 01:06

ID: 145833651

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No dia 22/06/22 levei meu MacBook Pro na unidade da vila Madalena, pois apresentava um problema na tecla de apagar, que não funcionava. Salvo quando reiniciava com o computador, funcionava por algumas horas e depois voltava a não funcionar.
Levei o computador lá com esse erro acontecendo, mostrei tudo, o rapaz colocou nas observações e levou pra técnica.
Hoje, 27/06, me mandaram uma mensagem pra ir buscar, disseram que não havia problema nenhum e que eu teria que pagar R$*******,00. Se tivessem consertado eu não me importaria de pagar, MAS NÃO FIZERAM NADA E EU AINDA ESTAVA NA GARANTIA!!!
Fiquei dias sem meu computador, atrasando o meu trabalho, pra não fazerem nada e ainda me cobrarem, isso é um absurdo. Ainda me disseram que poderiam ver se o problema era no sistema por R$ *******,00. Me sinto desrespeitada, estou indignada! LUGAR PÉSSIMO, ENGANAM AS PESSOAS, SÓ QUEREM O DINHEIRO