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Atibaia - SP

12/01/2024 às 10:23

ID: 180288699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou assegurado suhai,tive um sinistro a wecare demorou mais d um mês para fazer a vistoria e diz negar agora a fazer o conserto do carro,colocando no relatório coisas sem sentido nenhum sobre o sinistro,ágil de má fé para negar o conserto,a seguradora disse q não tem nada a ver com isso ou seja
Deixaram não mão mais um cliente

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Resposta da empresa

12/01/2024 às 14:59

Prezado Sr. Kevin, boa tarde!
Quanto a sua reclamação sinistro Placa - ******* Sinistro: Segurado: Indenização Integral -*******20 - -*******03, apuramos internamente e o processo está em finalização da análise sob responsabilidade do analista no e-mail: *******, solicitamos ao Setor que verifique com urgência e te dê este retorno o quanto antes. Peço desculpas pelo ocorrido.

Réplica do consumidor

12/01/2024 às 15:09

Não está em análise coisa nenhuma,não pediram imagem ,não pediram testemunha,não foram nem saber no dia , simplesmente mandaram eu fazer a carta assumindo a responsabilidade interpretaram como quiserem ou seja na má fé já para negar o sinistro


Vou ser bem direto ao ponto c não resolverem vou entrar judicialmente não contra a suhai mas contra a wecare ok não sou palhaço de ficar pagando seguro pra vir uma terceirizada e acabar com o sinistro coisa q já vai pra 2 meses

Sem base nenhuma essa conclusão que disseram ao terceiro de que foi negado

Ou seja a conclusão de que c vai cobrir o seguro é baseado em como vc interpreta a carta de responsabilidade ou seja estão agindo de má fé e c não resolve a Gente vê com o juiz c essa forma de análise está certa mesmo

SEM IMAGENS (NAO PEDIRAM E NAO FORAM ATRÁS

SEM TESTEMUNHA (NAO PEDIRAM E NÃO FORAM ATRÁS)

VAMOS VER PERANTE O JUIZ C ESSA FORMA DE ANÁLISE ESTA CERTA MESMO ,ASSIM ENTAO NUNCA VAI COBRIR NADA C NUM PEQUENO REPARO NO TERCEIRO JA NAO QUERM COBRIR E ESTAO AGINDO SIM DE [Editado pelo Reclame Aqui] OQ DIRA LA NA FRENTE C EU PRECISAR