WE CARE ou WeCare Faz propaganda enganosa na venda de seguidores... Promete a reposição do serviço por mês, mas quando chega na data eles arrumam um jeito de dar o [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO CAIAM DENUNCIE!

Question

WE CARE ou WeCare faz propaganda enganosa, e uso de má fé na venda de seguidores.

WE Care ou WeCare empresa que não cumpre o que é oferecido na divulgação do Instagram.

Boa tarde ao Suporte do Reclame Aqui. Peço ajuda pra resolver este caso: fiz a compra de um serviço da compra de seguidores na empresa We Care ao dono da empresa *****,
CPF/CNPJ: ***** no qual também é a chave Pix, foi realizado a compra de 40,00 que corresponde a 500 seguidores Brasileiros. Sendo que inicialmente eu estava com 98.8 sendo que a partir desta última compra o responsável ***** não fez o acompanhamento e a reposição de seguidores como o combinado, pois eu solicitava semanalmente e tinha vezes que ele fazia e outras não. Como hoje 28/01 é o término do prazo da compra do serviço que foi feita no dia 28/12/2025 e hoje mais uma vez na tentativa de fazer contato com o ***** infelizmente não tive retorno no número informado: *****
E no outro número ***** que é da central também não tive retorno. Diante da falta de cumprimento do que foi solicitado no ato da compra dos serviços desta empresa, peço ajuda do Reclame Aqui para que eu não tenha prejuízo. Segue comprovantes a baixo.
Mais uma vez agradeço a atenção desta equipe que desde sempre dá assistência a população um abraço *****.

Contas nas redes sociais da empresa WeCare:
*****

Facebook
*****

*****

Accepted Answer

Prezada Tatiana e equipe do Reclame Aqui,

Gostaríamos de esclarecer que esta reclamação foi direcionada indevidamente à nossa empresa. Houve uma confusão devido à semelhança nos nomes fantasia ("We Care"), porém nossos clientes são corporativos e ramos de atuação completamente distintos.

Para comprovar o erro de direcionamento, pontuamos as divergências com base nos dados que a senhora forneceu:

Ramo de Atuação: Nós somos uma empresa especializada em Soluções Automotivas para o mercado corporativo (B2B). Não atuamos com gestão de redes sociais, venda de seguidores ou marketing digital.

CNPJ: O CNPJ citado na sua reclamação (*****) não nos pertence. Nosso CNPJ e razão social são diferentes.

Sócios e Localização: Não possuímos vínculo com o Sr. Leudair Vinter de Farias, nem reconhecemos os telefones com DDD 47 citados no relato.

Público-Alvo: Não atendemos clientes pessoa física, apenas contratos empresariais.

Lamentamos profundamente o transtorno que a senhora sofreu com a outra empresa mencionada, mas reiteramos que não temos qualquer relação com a venda do serviço citado.

Solicitamos, gentilmente, que a reclamação seja desativada ou redirecionada para a empresa correta, para não prejudicar injustamente a reputação do nosso negócio automotivo.

Atenciosamente,

Equipe We Care Auto

WE CARE ou WeCare Faz propaganda enganosa na venda de seguidores... Promete a reposição do serviço por mês, mas quando chega na data eles arrumam um jeito de dar o [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO CAIAM DENUNCIE!

Resposta da empresa

Réplica do consumidor