Choux de Baunilha com Massa Dura e Pouco Recheio - Qualidade Decepcionante

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

03/06/2026 às 19:03

ID: 250482089

Hoje fui comprar uma choux de baunilha e ru e uma decepção ao comer, massa muito dura, e o recheio era só um susto, pagar 13,90 por uma mini choux e [Editado pelo Reclame Aqui], quando essa loja abriu e fui provar na Liberdade o que me encantou foi exatamente essa choux, crocante em cima, massa bem macia e recheio que quando você mordia saia para fora de tão recheado que era, o que comi hoje foi uma tristeza. Péssima qualidade ou redução de custos??

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:19

Prezada Lea,

Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente por se tratar de um produto que já marcou positivamente suas visitas anteriores. Pedimos sinceras desculpas pela qualidade encontrada na choux e agradecemos por compartilhar sua percepção de forma tão detalhada.

Conforme nosso contato via whatsapp, convidamos você para uma nova experiência em loja. Esperamos que aproveite cada momento.

Estamos à disposição.