iFood: Itens Faltantes e Danificados, Péssimo Atendimento ao Cliente e Falta de Resolução
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 14:53
ID: 250807659
Fiz uma compra no iFood de um doce de limão um salt Cream e um Magic Stick de morango acontece que não veio o doce de limão e o salt cream veio derramando em cima do stick de morango uma Lambuzeira!! Reclamei pra pegar meu dinheiro de volta e mandaram eu falar com a loja e a loja não responde péssimo não volto nunca mais!!!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:19
Prezada Giulia,
Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno causado com seu pedido. Para pedidos feitos na plataforma de Delivery, como: Ifood/ 99 food, a tratativa é diretamente pela própria plataforma, onde realizam toda a comunicação com você.
Esperamos ter a oportunidade em oferecer uma nova experiência a você futuramente.
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