Respondi pesquisa e não recebi a cortesia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 12:49

ID: 250595977

Olá, boa tarde.
Participei da pesquisa de satisfação através do QR code da Cafeteria We coffee da Loja MAGALu, na Av. Paulista, no dia 04/06/2026. Conforme informado, teria direito a um café de cortesia na próxima visita.
Não localizei o cupom no meu e-mail. Anexo o comprovante da pesquisa.
Gostaria de receber minha cortesia. [Editado pelo Reclame Aqui]. Cumpri o que a empresa pediu, dei minha opinião e não recebi a cortesia

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:04

Prezada Paula,

Conforme nosso contato via whatsapp, para ser concedido o brinde, é necessário seguir o passo a passo que é orientado através do próprio cadastramento, onde é disponibilizado o voucher e o modo de uso dentro do próprio App da We Coffee.

Para adquirir é necessário baixar o app da We Coffee, e adicionar o Soft Bun de Alho no carrinho e em seguida, adicionar o cupom.

Estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 15:41

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10