Cancelamento de contrato e continuam debitando os valores do cartao de credito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 10:55

ID: 201364583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Devido a falta de qualidade no servico entregue, cancelamos o contrato atraves do site da wedologos, porem os valores do cartao de credito continuam sendo debitados. Em contato por email com a Sra. Stephanie e o Sr. Yago, nao obtivemos retorno.

Estamos no aguardo breve para o cancelamento da cobranca

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 11:37

Ola Leonardo, boa tarde

não encontramos nenhum projeto contrato conosco no e-mail mencionado, por favor, você teria outro e-mail para que possamos identificá-lo?

Réplica do consumidor

06/11/2024 às 12:16

Boa tarde. *******. Nick: leonardo_720208035