Cancelamento de contrato e continuam debitando os valores do cartao de credito

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2024 às 10:55
ID: 201364583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevido a falta de qualidade no servico entregue, cancelamos o contrato atraves do site da wedologos, porem os valores do cartao de credito continuam sendo debitados. Em contato por email com a Sra. Stephanie e o Sr. Yago, nao obtivemos retorno.
Estamos no aguardo breve para o cancelamento da cobranca
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 11:37
Ola Leonardo, boa tarde
não encontramos nenhum projeto contrato conosco no e-mail mencionado, por favor, você teria outro e-mail para que possamos identificá-lo?
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 12:16
Boa tarde. *******. Nick: leonardo_720208035