We Glass

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Osasco - SP

25/08/2023 às 09:42

ID: 170836141

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NÃO CONTRATEM! NÃO ENTREGAM! SERVIÇO INACABADO E DE PÉSSIMA QUALIDADE!

Contratei, infelizmente, a WeGlass em 12/04 para trocar um espelho no lavabo + tampo de vidro de mesa de home office + trocar 1 lâmina do vidro da sacada.

Depois de muitas visitas técnicas, para 3 serviços simples, as entregas começaram e a minha dor de cabeça também.

O vidro da varanda que estava quebrado foi trocado depois de muita espera, sempre com desculpas rasas. Quando trocaram deixaram o vidro quebrado em casa (com bebê que engatinha) além disso o acabamento estava diferente dos demais vidros.

Vieram retirar o vidro quebrado depois da minha reclamação e fui informada que o acabamento do vidro seria feito na mesma semana, foi aí meu erro, eu acreditei e fiz o pagamento.

Depois de 4 meses de espera para corrigirem o acabamento e depois de muita briga vieram em casa e colocaram a borracha errada, que no mesmo dia já tinha descolado. Vieram novamente e colaram a mesma borracha, obviamente, descolou no mesmo dia.

EU, que sou a cliente, precisei fazer uma pesquisa na internet para achar a solução, vieram novamente e descolou no mesmo dia!

Eles enviam na minha casa um pessoa que é comercial, que não tem a menor experiência ou conhecimento para solucionar o meu problema, não se dão ao trabalho de me ligar e só falam comigo por whatsapp.

Além do acabamento que até hoje não foi feito, identificamos que o vidro é menor, então minha varanda não tem vedação, simples assim, tudo está errado.

Estou aqui, desde 12/04 sem finalizar o meu serviço.

Empresa péssima, experiência péssima, serviço péssimo.

Rosana