Comprei um produto pela we happy e nunca chegou

Respondida
Pindamonhangaba - SP
13/07/2023 às 13:27
ID: 168155463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça jeans pela we happy no site da cêa , comprei no dia 07/06e hoje já é dia 13/07 e ainda não chegou . me mandaram uma mensagem no wats depois de muita insistência para saber sobre o produto me informaram que não havia estoque e que iriam entrar em contato com a cea . isso foi no dia 10 que me informaram que não havia estoque
E agora já e dia 13 e ainda não obtive o extorno ou uma resposta da cêa
Já paguei a primeira parcela da calça e não há tenho!!
Quero a solução do meu problrma , quero o extorno da calça meu dinheiro de volta , não sou palhaça
Se não tem estoque no site pq vendem
Paguei 80 na calça e ainda mais 22 reais de frete
Uma palhaçada e um descaso com consumidor
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 23:22
Ola Mariana. temos certeza que a C&a já devolveu seu valor.. o reembolso e devolução é feito por eles. Caso ainda não tenham resolvido, por favor entre em contato direto em nosso site que iremos enviar um produto similar ou o mesmo, sem custos.