Estorno de Compra
Resolvido
Currais Novos - RN
12/01/2024 às 17:22
ID: 180329687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento de uma compra parcelada no cartão de crédito e o estabelecimento ficou de me estornar via PIX. O valor da compra foi de R$ *******,89 e me estornaram apenas R$ 69,90. Já entrei em contato inúmeras vezes pelo mesmo canal que me informaram sobre o estorno e não tenho nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 12:00
Clayse, seu estorno foi realizado. pode confirmar
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 12:17
Na minha conta , identifiquei um Pix em nome de WE HAPPY no dia 02/01/******* no valor de R$ 69,90. A minha compra foi no valor de R$ *******,89. Quero saber sobre a diferença.
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 15:22
Na minha conta , identifiquei um Pix em nome de WE HAPPY no dia 02/01/******* no valor de R$ 69,90. A minha compra foi no valor de R$ *******,89. Quero saber sobre a diferença.
Réplica da empresa
06/02/2024 às 14:24
Boa tarde Clayse! O estorno da diferença já foi feito, pode confirmar por gentileza?
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 12:52
Boa tarde. Sim, consegui falar através do whats da empresa e foi estornado em 06/02/******* o valor da diferença. Não tenho mais nada a reclamar.
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 12:53
Atendimento pelo whats muito lento, tive que tentar por vários dias mas resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8