Empresa não entrega e some com seu dinheiro! Cuidado!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2024 às 15:04
ID: 183848833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem móveis e sem meu dinheiro devolvido. A empresa continua com publicidades na internet, prejudicou muitos clientes (não só eu) e segue como se nada tivesse acontecido enganando novos consumidores. Apagam comentários negativos do instagram, tirar a empresa local do Google onde constavam mtos depoimentos. MUITA GENTE COM PREJUIZOS! CUIDADO!! Não fique como eu, em um enorme prejuízo.
Inúmeras tentativas de contato e toda paciência do mundo entendendo "a fase de transição deles" mas eles fazem a gente de palhaço e conseguem enganar-nos dando novas esperanças. Mas nada. Cai numa cilada!
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 15:01
Boa tarde, espero que esteja bem!
Eu confirmo seu relato, quando vc nos contratou estamos prestes a entrar em um periodo muito critico, porem não sabiamos, eu nunca tive aquela intenção de lhe prejudicar, infelizmente eu vivi um luto grande no começo de *******, nao tive condições de seguir e fechei a fabrica por uns 4 meses, e de uma forma involuntaria acabei sim prejudicando voce, hoje o cenario da We Home é de produzir e entregar, sinceramente lhe abro duas opçoes, a compra que voce realizou nos é uma compra com seguro, ou seja, voce pode reaver seus valores, ou podemos usar esse credito para produzir um novo projeto dentro da nossa esteira.
Sobre ter sido uma compra segura, lembro que desde o começo lhe deixei claro, poucas empresas tem essa modalidade, porem a WeHome é homologada por algumas financeiras.
Vou lhe chamar no WhatsApp, me diga qual caminho lhe satisfaz ta bem?
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 15:20
Então por favor, devolva meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 18:39
Empresa continua agindo de má fé. Não retorna os clientes que foram prejudicados. Não tem o real interesse em devolver o dinheiro, e continua vendendo para novos consumidores!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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