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Londrina - PR

07/03/2024 às 09:48

ID: 184075763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a Planilha Ripada em ******* com a promessa de um suporte eficiente, mas infelizmente quando preciso do suporte, demoram dias para responder.
Neste exato momento dia 07/03/******* estou fazendo um orçamento e a planilha não está funcionando corretamente.
quando preciso excluir um item, aparece uma mensagem dizendo: "não existe nenhum item selecionado para excluir", mas a caixinha está em vermelho, portanto o item está selecionado sim.
Além disso, os valor total orçado não aparece no campo correspondente.
Paguei muito caro, o meu cliente não pode esperar e não respondem.
Estou arrependido de ter comprado, decepcionado com o suporte .
OBS: esta reclamação é por diversas vezes que demoraram dias para responder.
Acionei o suporte novamente hoje ( 07/03/*******) as 08:36.
Vamos ver quando vão responder.

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 15:13

Boa tarde meu caro, me recordo do seu caso, a recomendação que te passei pelo WhatsApp segundo voce deu certo, sempre falo para meus alunos da importancia de assitir atencionamente o curso, aula por aula, justamente para nao termos problemas como esse, sei da importancia de entregar um orçamento no prazo, porem espero ter solucionado seu problema, conte comigo!

Att,
Estivens