NÃO CONSIGO CANCELAR COMPRA!!! - não comprem com a WELOVEBODY!!!
Resolvido
Salvador - BA
05/09/2022 às 22:08
ID: 149695673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5 de setembro de *******, durante a manhã, fiz a compra de um body (número da compra #*******) e apareceu como se ela tivesse sido cancelada! Como queria muito o produto, comprei outro body do mesmo, pois acreditava que a compra havia sido cancelada! Algumas horas depois, a compra que antes estava como cancelada apareceu como "em andamento"! Agora preciso cancelar uma compra e não consigo fazer isso pelo site ou por qualquer meio de comunicação com a empresa!
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!
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Resposta da empresa
07/09/2022 às 23:53
Boa noite Júlia,
Não entendemos o teor da sua Reclamacao, uma vez que apenas um pedido (*******) consta como pago e o mesmo já foi enviado. O pedido ******* está cancelado, logo não foi cobrado. Pedimos desculpas pelo ocorrido, porém nossa loja está tudo dentro do normal em nosso sistema. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco pelo e-mail ******* que teremos o prazer em atende-lá.
Consideração final do consumidor
08/09/2022 às 08:51
Minha situação foi resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10