we love fashion ltda

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/10/2025 às 16:51

ID: 228473501

Dia 27/09 fui a loja da we fashion, por causa da promoção de calças, cheguei e não tinha mais, fui olhar a loja e comprei outras roupas, entre elas, um conjunto de 240,00 que guardei ao chegar em casa, domingo coloquei para sair jantar com meu namorado, em menos de 10 minutos, antes de eu sair (graças a Deus) a calça se desfez, descosturou as duas pernas.
Hoje (03/10) fui até a loja com meu namorado realizar a devolução, a gerente ***** quem estava falando com a gente foi bem debochada e grossa, falou que a gente não entendia de leis, falei que queria devolver o produto e não fazer a troca. A troca segundo ela iria levar em média 30 dias pq ela teria que falar ainda com o fornecedor dela, e eu disse que não queria, que queria o estorno pois a peça apresentava vício oculto, levei nota fiscal e tudo e ela falou que a gente não entendia das coisas. Então estou procurando meu direito de consumidora pois sei que peças com vício oculto tem até 30 dias pra trocar e eu fui em menos de 7, quero meu dinheiro de volta.