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Porto Alegre - RS

05/02/2024 às 23:59

ID: 182016041

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Meu problema começou quando o produto teve mais de 10 dias de atraso. Considerando que é u m planner, eu perdi todo o mês de janeiro, que já perderia uma parte, também perdi a primeira semana de fevereiro. Além disso tudo, o produto chegou bem embalado, a caixa do correio não estava amassada, porém, os acabamentos do produto são tão ruins que chegam a parecer defeituosos. Tem marcas de cola na parte interior da capa. Nos meses, as divisórias tem plástico sobrando e mal cortado. As folhas são todas desalinhadas, cada uma de um tamanho. Chega a ficar esquisito e não alinha no fechamento do planner. E, além disso tudo, a capa tem marcas esfoladas na parte da frente. A contracapa também tem marcas esfoladas. E ainda, por cima, a agenda chegou envergada, torta no meio, e com uma mancha escura na primeira pagina. Para um produto que custou, no total, mais de ******* reais, esse tipo de coisa é inadmissível. Não existe uma opção automática de reembolso e devolução no site. Já tive total paciência para aguardar o atraso que um produto que é utilizado por data teve. Porém, agora, com o estado que esse produto chegou, eu não tenho interesse mantê-lo, quero o cancelamento e reembolso.