Aparelho oxidado e sem resposta da garantia Century B7
Resolvido
Sorocaba - SP
22/12/2025 às 12:01
ID: 235559521
Em 16 de outubro de 2025 iniciei conversas com a empresa We Market (We Store Commerce Ltda) para acionar a garantia de meu receptor de tv digital da Century B7. O motivo foi uma oxidação no aparelho que impede a chegada do sinal na tv. Devolvi a caixa completa com registro de imagens na esperança de receber um novo, uma vez que estava na garantia. Mas mesmo após 2 meses não recebi nenhum contato telefônico ou no whatsapp (local que tive tratativas de devolução junto à empresa). É pouco provável que o aparelho não tenha chegado ao destino entre são paulo e minas gerais neste período.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 22:25
Demorado demais. Tive q correr atrás deles. Mas me deram outro aparelho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5