Atendimento PESSIMO

Respondida
São Paulo - SP
29/07/2023 às 17:12
ID: 169149787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, os vendedores nem olham na sua cara. Desânimo total, parece que estão te fazendo um favor. Não recomendo
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Resposta da empresa
22/10/2023 às 14:07
kkkkkk
Ótimo ter essa reclamação aqui para que as pessoas tenham conhecimento que não vendemos para qualquer tipo de pessoa.
Vamos a explicação:
O autor dessa reclamação se chama Gabriel Fortunato Sousa https://*******).
O Gabriel veio em nossa loja interessado em uma BMW G ******* R que tínhamos em estoque, onde ele queria dar uma Bros ******* de entrada.
Ao avaliar a moto do Gabriel (Bros), nosso vendedor percebeu na hora que ele empinava a moto, visto que a traseira da moto estava ralada https://*******). Conversando com o Gabriel, o mesmo falou que empinava a moto porém iria entrega-la com a rabeta nova.
Ao sabermos o que o Gabriel fazia com a moto, decidimos não vende-lo nossa BMW, visto que empinar a moto é uma forma de utilizar para fins para o qual ela não foi criada, e com certeza traria um desgaste prematuro para a moto.
Com toda certeza a moto iria dar algum problema e o Gabriel iria vir a reclamar com a loja, querendo algum tipo de garantia. Então para evitar problemas futuros nós decidimos não vende-lo a moto.
Não satisfeito na primeira ida na loja, ele voltou alguns dias depois com sua mãe, para tentar negociar a BMW novamente.
Para chegarmos a um acordo, a loja propôs a venda da moto para o Gabriel porém sem garantia, para que ele utiliza-se do jeito que quisesse, mas ele recusou a proposta (por que será né?).
Infelizmente não conseguimos evitar todos os nossos problemas de maneira preventiva, mas nesse caso nós conseguimos sim.
Fotos do Gabriel empinando moto:
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Fotos disponibilizadas em seu perfil aberto do instagram:
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