NÃO CUMPRE NEGÓCIO FECHADO

COLOCAREMOS O LINK COM AS FOTOS PARA TODOS TEREM ACESSO:

O primeiro contato com Sr. Geancarlos Lacerda Prata foi por telefone (09/05/*******), onde nos falou sobre sua moto, logo em seguida mandou umas fotos em nosso whatsapp e pedimos para ele passar com a moto na loja para fazermos a avaliação https://*******).
No dia de 11/05/*******, por volta das 08:35, o respectivo sr. vem em nossa loja, porém sem a moto em questão https://*******) e conversa com o vendedor Roger, insiste em uma avaliação de sua moto alegando estar nova e sem detalhes, e assim passamos um valor aproximado, acreditando estar no estado de conservação que tinha comentado.
No mesmo dia, mais tarde, liga novamente na loja e conversa com o vendedor Junior, que pediu novamente ao Sr. Geancarlos Lacerda Prata que fosse com a moto na loja para avaliarmos a moto, porém o respectivo sr. disse estar em seu local de trabalho e a moto estar em outro local, novamente alegando ser nova e sem detalhes.
Por volta das 11:38 passa novamente em nossa loja, sem a moto em questão https://*******) para fazer a simulação do financiamento, do qual nós não quisemos finalizar antes da avaliação da moto.
Combinamos em retirar a moto do Sr. Geancarlos Lacerda Prata por volta das 14hrs no mesmo dia, para fazer a avaliação da mesma.
Quando recebemos a moto em nossa loja foi onde tivemos a infeliz surpresa da moto estar repleta de detalhes, extremamente diferente do que o respectivo sr. havia nos falado.
Carenagem dianteira quebrada
Para-lama dianteiro pintado, com a pintura descascando e quebrado
Pintura descansando nos manetes, retrovisores e punho direito
Mancha na pintura no quadro da moto
Desgastes no cano de escapamento (estilo ferrugem)
( https://******* - https://******* - https://*******)
Estes são apenas detalhes de fácil visualização, fora outros detalhes que poderíamos encontrar em uma procura mais detalhada. Um estado de conservação totalmente divergente à quilometragem da moto.
Fora a documentação da moto que estava vencido e em nome de um terceiro, reconhecida para uma empresa de transportes https://*******).
Ainda tivemos as despesas de retirada, e devolução, da moto em sua residência, que não foi cobrado.
Na hora que vimos a moto ligamos direto para o Sr. Geancarlos Lacerda Prata para avisar que uma moto naquele estado não se enquadra ao padrão de qualidade de nossa empresa.
Quem conhece nossa empresa sabe que seguimos nosso padrão de qualidade para atender nossos clientes que são, principalmente, de fora do estado de São Paulo e muitas das vezes compram sem vir a nossa loja, sabendo da qualidade que temos.
Por fim essa reclamação foi boa para que todos saibam que a WE Motos só comercializa motos impecáveis e com documentação regularizada.

Infelizmente, como dito a empresa realmente não cumpre nem com a palavra. Não há adjetivos para mostrar seu comportamento, me resta apenas lamentar.
Entretanto, alguns esclarecimentos para deixar registrado para outros consumidores.
1_ mentira deslavada que a retirada da minha moto foi para avaliação. Devia ao menos ter a ombridade de falar a verdade.
2_mentira deslavada que o documento da moto da WE está em dia, pois está em nome de terceiro e não da loja. Logo, irregular, mas não vou mandar a foto, pois eles sabem que é isso.
3_A minha moto está no nome de uma empresa de transportes, pois incrivelmente sou o sócio da referida empresa (inclusive falado para o Sr. júnior) que fez o negócio sem falar com o papai. O DUT, ah, esse veio para a troca de propriedade no curso da pandemia (Detran sem atividade. /capitou?). Ademais, a documentação é de ******* (atrasada?) Ah me faça um favor (FALEM A VERDADE), como adultos!
4_Em relação ao fato de que não quiseram fechar o negócio, sem ver a minha moto. MENTIRA, pois o Sr. Júnior, disse claramente que eu podia sair com a moto comprada caso quisesse. Mais uma vez poderia apenas tratar com a verdade, pois é muito feio isso.
5_Nunca fiz nenhuma afirmação de que não havia detalhes na moto (ano *******) e nem tive pressa em terminar o negócio, pois pagaria uma diferença de quase 20 mil reais.
6_Que empresa retira um veículo para parte de pagamento, e leva consigo om CRVL e DUT para avaliar ? LAMENTÁVEL!
De fato, tenho certeza de que essa reclamação foi boa, para mostrar uma real diferença entre negócio feito entre adultos e moleques.
Assim, ao negociarem motos com a loja W E MOTOS em GUARULHOS, tomem cuidado.
A reclamação é feita para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] com desfazimento de negócios depois de fechados, sem nenhuma consequência.

Lamentavel a postura do consumidor, pois ele bem sabe que em nenhum momento fechamos negocio, e ele nao tem como provar isso, nao pegamos dinheiro e nem efetivamos financiamento. Estamos no mercado ha mais de 20 anos e nunca avaliamos uma moto por simples fotos. A avaliacao de compra da WE motos segue severos criterios de qualidade e que nunca poderia ser feito por foto. Simplesmente demos uma base de valor, contando que a moto estivesse em otimo estado como ele nos tinha dito. Tudo o que falamos em nossa resposta provamos com conversas e videos anexados, ao contrario do consumidor que nao tem prova de nada que esta falando, simplesmente so nos chama de [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora, muito nos estranha, se o consumidor veio duas vezes na loja, por que nao veio com a moto?? A verdade e que ele nao veio com a moto porque estava sim em pessimo estado de consevacao e com a documentacao irregular , tudo comprovado por fotos anexadas na resposta anterior, reiteramos o agradecimento pela reclamacao, pois que nao conhece a empresa fica sabendo que nos so trabalhamos com motos de altissima qualidade.