Pix não autorizado e dificuldade de contato com a empresa

Olá, Vanessa.
Esperamos que, na medida do possível, esteja bem.

A WEpayments é uma processadora de pagamentos em massa. Isso significa que apenas facilitamos a tecnologia das transações financeiras entre empresas parceiras e seus clientes. Por isso, não somos os responsáveis finais pela resolução, mas daremos todo o suporte para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.

Para que possamos te ajudar, precisamos analisar o ocorrido. No entanto, não localizamos histórico de contato em nossos canais de atendimento com os seus dados e não há comprovante de transação anexado a esta reclamação.

Por favor, envie o comprovante completo para o nosso e-mail de suporte: [email protected]

Com esse documento, conseguiremos identificar qual empresa parceira recebeu o valor e te daremos o direcionamento necessário.

Ficamos no aguardo do seu e-mail para podermos te ajudar!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
WEpayments

Eu mandei o comprovante pelo email