Cobrança indevida, ferindo diretamente o código do consumidor.
Não respondida
Curitiba - PR
13/07/2026 às 11:53
ID: 253762837
No dia 10/07, utilizei o site da We PDF para realizar um serviço pontual de edição/conversão de um arquivo. Efetuei o pagamento de R$6 pelo uso único do serviço, acreditando tratar-se de uma transação isolada.
No entanto, para minha surpresa, a empresa ativou de forma oculta e sem o meu consentimento claro uma assinatura recorrente de alto valor. Fui surpreendido na minha fatura com uma cobrança absurda no valor de R$ 266,00. Hoje dia 13/07.
Essa prática de omitir informações cruciais sobre assinaturas automáticas e induzir o consumidor ao erro configura publicidade enganosa por omissão e prática abusiva, violando gravemente o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Ao pesquisar, notei que este é o 'modus operandi' padrão da We PDF, que acumula muitas de reclamações idênticas neste portal.
SOLICITO O REEMBOLSO IMEDIATO DO VALOR DEBITADO EM MINHA CONTA E EXCLUSÃO IMEDIATA DE TODOS OS MEUS DADOS DA PLATAFORMA!