Cobrança mensal não informada e não autorizada em edição de PDF, solicitação de cancelamento e estorno
Não resolvido
Nazareno - MG
28/06/2026 às 15:24
ID: 252554735
Realizei uma edição de PDF no site, onde apenas informam o valor de R$6,00 por um único PDF, sem mencionar a cobrança mensal de R$266,00 adicionais. Hoje, 28/06 recebo um e-mail do banco informando sobre a compra. Me sinto enganado e lesionado uma vez que além de não informado não autorizei a assinatura mensal. Gostaria de solicitar o cancelamento da compra com estorno do valor. Vi diversos relatos não reclame aqui com a mesma solicitação, o que demonstra a má fé da empresa nesse sentido.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 07:42
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1