CONSUMIDOR É ENGANADO POR CLÁUSULAS EM LETRAS MIÚDAS E TEM COMPRA EFETIVADA SEM CONSENTIMENTO
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
24/06/2026 às 18:27
ID: 252273959
Fiz uma compra na loja para apenas editar um PDF, no valor de R$6,00 na sexta feira dia 19/06. Fui surpreendida no dia 23/06 com o valor cobrado no meu cartão de R$266,00. O valor foi cobrado no meu cartão dia 22/06 onde na data da cobrança eu não vi.
Entrei em contato com a empresa de imediato, solicitando o cancelamento e o estorno urgente, já que foi um serviço em que eu não contratei e nem estava ciente. Lembrando que nós como consumidores, temos o direito de cancelar qualquer compra, e solicitar o reembolso em até 7 dias úteis (eu solicitei em 05 dias corridos). Fico indignada como essa empresa ainda está operando, com tantas reclamações. Isso é um descaso com o consumidor.