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Montes Claros - MG

15/05/2024 às 11:12

ID: 188825037

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Comprei o ventilador com entrega da modalidade Full dia 20/04 e recebi dia 22/04 ao abrir a caixa já notei peça quebrada e ao montar o ventilador notei que ele não tem potencia nenhuma na ventilação, coloquei uma sacola em frete da hélice e ela nem se mexe. Entrei em contato com a loja eles me perguntaram qual a voltagem que solicitei e qual a voltagem da minha residência respondi a eles que ambas eram 220v e na caixa do ventilador informava isso mesmo. A empresa respondeu que provavelmente seria uma problema de fabrica pediu para entrar em contato com a fabrica ou fazer a devolução. Então preferir fazer a devolução. Chegando lá a devolução não foi aceita pelos mesmo motivos que havia reclamado "marcas de uso" e eles mandou o produto de volta.