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São Paulo - SP

26/12/2016 às 10:38

ID: 23146869

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Em 17 de Novemebro de *******, eu contratei com o Sr. Helio Maia Ferreira, através de sua empresa EPP https://******* & COBERTURAS, a Confecção e Instalação de Cobertura em policarbonato compacto na cor verde.

No dia 05 de Maio de *******, o Sr. Helio enviou um funcionário preposto para terminar o serviço de instalação da cobertura, que faltava fazer os arremates finais, vedações e acabamentos. Ocorre que, como já informado infinitas vezes ao Sr. Helio, no dia em que o seu funcionário veio terminar o serviço de instalação da cobertura, ao subir na escada para limpar a cobertura, cujo o plástico de proteção já havia sido removido pelos Srs., ele solicitou um pano para efetuar a limpeza, o que é compreensível, pois do contrário, a sujeira grudaria em todos os acabamentos brancos, pintura, e vedações que ele estava efetuando.

Foi então que meu marido, Evandro Vieira da Silva, prontamente ofereceu para ligar a mangueira no tanque para ele efetuar essa limpeza, mas ele disse e insistiu que não era necessário, que com o pano.

O fato é que ele limpou o policarbonato com o pano seco, espalhando a poeira e terra e causando riscos perceptíveis na cobertura. Há pontos tão evidentes que parece que a cobertura foi instalada há anos. Os riscos mostram o padrão circular do risco, evidentemente resultado do movimento circular que o funcionário fez com pano seco em cima da sujeira para limpar a cobertura. Há pontos de risco bem fundos também devido ao funcionário aplicar força na cobertura de policarbonato, seja com a bota (para subir e alcançar a churrasqueira para vedar) ou por ter encostado alguma ferramenta na cobertura. Ou seja, todas as placas da cobertura encontram-se riscadas!!!

Além disso, após diversos dias de chuva, ficou evidente que o funcionário não vedou corretamente alguns pontos e a água começou a vazar em cima da pia da churrasqueira bem como ao lado da mesma, e próximo à janela também há pontos de pingos. Ainda, esses dias apareceram novos vazamentos, o que deixa bem claro que o serviço foi mal executado. Agora temos mais 2 vazamentos na parte da cobertura próximos à churrasqueira. Essa água que vem escorrendo inclusive no metal por baixo da cobertura vai terminar por enferrujar toda estrutura metálica que serve de suporte.

Mesmo após cinco meses tentando contato com o Sr. Helio e este ter “sumido” (o imóvel onde a loja era localizada foi fechado em seguida no nosso último contato em Maio), faz cerca de um mês que esta consegui descobrir o novo endereço da loja do Sr Helio após muita busca. O Sr. Helio entregou seu antigo imóvel da *******, o qual ficou fechado por meses, apenas em setembro vi que havia aberto uma nova loja de cobertura, e fui conversar com o dono, por coincidência ele era um ex-socio do Sr Helio, e me informou onde estava localizada a nova loja. Atualmente a empresa está no endereço da *******, mas o Sr. Helio não procedeu com a alteração de endereço da sede em seu Contrato Social na Junta Comercial.

Eu mesma compareci ao endereço acima no número ******* para, mais uma vez, tentar obter uma solução. Naquele momento o Sr. Helio informou que teve dificuldades com a separação de outros sócios, mas que agora resolveria o problema. Foi então que confirmou que iria à minha residência na segunda-feira seguinte, e simplesmente não apareceu, se fazer qualquer forma de contato.

Faço questão de registrar aqui esta reclamação para que outros consumidores possam ser alertados.