Compra de areia biodegradável incompleta e anúncio enganoso na We Utilidades
Não respondida
Vila Velha - ES
13/04/2026 às 11:50
ID: 245896241
Fiz uma compra de 12k de areia biodegradável para gatos, na We Utilidades, recebi 3 pacotes de 2k, mas o anúncio dizia o total de 12k. O anúncio era 43,70 mais 30,00 de frete.No primeiro contato quando reclamei haviam me ofereceram reembolso de 20 reais ou que eu devolvesse tudo, eu disse que preferia que me enviassem o restante da quantidade que faltou, porque não tinha como devolver porque minha familia abriu dois pacotes dos três que chegaram. Mas não me deram outra opção então aceitei o reembolso deixando claro que não estava satisfeita porque o anúncio permanece lá com o mesmo calor para 12k induzindo as pessoas a comprarem para depois negociar esse reembolso. Hoje fui pesquisar areia para comprar novamente e está lá o mesmo anúncio, isto é um [Editado pelo Reclame Aqui]!