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Carapicuíba - SP

13/02/2025 às 12:20

ID: 209841611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima experiência!

Comprei um produto "Kit Colher Redonda de Silicone 27cm Grande 2 Peças Preto" e recebi outro totalmente diferente.

Solicitei o reembolso "sem devolução", pois o custo do envio de volta era praticamente o mesmo valor do reembolso, tornando a devolução inviável. Mesmo assim, a plataforma seguiu a devolução do item para processar o reembolso, desconsiderando completamente minha solicitação e tornando a situação ainda mais frustrante.

O vendedor simplesmente se isentou de qualquer responsabilidade e transferiu toda a questão para o Shopee, sem demonstrar o interesse mínimo em resolver o problema. Resultado? Fiquei no prejuízo com um produto errado e sem meu reembolso.

Se você está pensando em comprar com esse vendedor, pense bem! Caso tenha algum problema, pode acabar sem solução, como aconteceu comigo. Melhor evitar dores de cabeça!