Está faltando mais transparência quando uma empresa deixa de cumprir com suas obrigações
Resolvido
Matias Barbosa - AC
06/05/2025 às 00:43
ID: 216339899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÓtima plataforma para investir ,porém não recomendo que não seja sem ser recompra.Estou revoltada pela demora de resolver a situação com a empresa viação Andrade.so emprestei após um ótimo acessor ter me oferecido o ( a compra da cota) ,claro que pedi informações ao acessor ele tinha me fornecido ótimas referências da empresa.assim como as demais..EM FIM PARA MINHA DECEPCAO A TAL EMPRESA NÃO PAGA..SENDO Q A MAIOR PARTE SAO PESSOAS FISICAS QUE ABREM MÃO DE MTA COISA PARA CONQUISTAR OUTRAS..ESPERO QUE A PLATAFORMA SEJA MAIS RIGORASA.E MANTENHA TODOS ENVOLVIDOS POR DENTRO DO QUE ESTA ACONTECENDO.ESPERO QUE ACHEM UMA SOLUÇÃO. ATE PORQUE SO COMPREI POR CONFIAR TANTO NO ACESSOR QUANTO NA PLATAFORMA. E GISTARIA DE CONTINUAR A CONFIAR.ESPERO QUE EU TENHA AS RESPOSTAS E ATENCAO COMO TINHA ANTES .SENTI UMA MUDANÇA QDO PASSEI A PERGUNTAR SOBRE AS MEDIDAS QUE A PLATAFORMA ESTAVA TOMANDO.ESPERO QUE RESOLVA TUDO DE FORMA PACÍFICA E RÁPIDA,OBRIGADA OTIMO TRABALHO A TODA EQUIPE
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:23
Olá, Renata!
É importante para nós que você se sinta ouvida, respeitada e bem informada em cada etapa do seu relacionamento com a Wealth Money. Entendemos sua frustração sobre a inadimplência.
Analisamos sua carteira e ficamos felizes em compartilhar que, desde que você investe conosco, sua rentabilidade acumulada é de 31,3%, mesmo considerando os efeitos de inadimplência. Isso mostra que, apesar dos desafios pontuais, seu portfólio continua tendo um desempenho positivo. Caso todos os pagamentos sejam regularizados, a rentabilidade total projetada pode chegar a 46,8% ao ano, refletindo o potencial máximo da sua carteira.
Sobre o caso específico que você mencionou:
A empresa inadimplente já está em processo de cobrança ativa, e nossa equipe jurídica está acompanhando de perto a situação. Todas as informações estão disponíveis na central de cobrança do aplicativo, e qualquer atualização relevante será publicada por lá. Seguimos atuando de forma rigorosa para garantir a responsabilização da empresa e a recuperação dos valores devidos.
Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos investidores. Por isso, adotamos medidas preventivas e corretivas sempre que necessário, mantendo o padrão de análise criteriosa para todas as oportunidades.
A sua confiança é muito importante para nós. E seu assessor está à disposição para conversar sobre sua carteira e apresentar novas oportunidades, se desejar. E, claro, seguimos sempre disponíveis pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: *******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Wealth Money
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 21:19
Ainda,falta mais empresas a https://******* mei voto de confiança que eles vão conseguir resolver .receber e nos pagar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7