Moni Negócios Imobiliários: Atraso de 5 dias no pagamento pelo [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, José Luiz! Tudo bem?
Sou Jéssica e serei responsável por acompanhar sua reclamação aqui.

Entendemos sua frustração. Atraso no pagamento não é legal e sabemos o quanto isso gera insegurança.

Gostaríamos de reforçar que no modelo P2P, atrasos podem acontecer, algo que sempre é explicado no contrato e sinalizado nas oportunidades dentro do app.

O que podemos te garantir é que não estamos parados. Contamos com uma equipe interna de cobrança e um escritório de advocacia parceiro que já estão atuando ativamente neste caso. Todo o processo pode ser acompanhado por você diretamente no app, na área Central de Cobranças, onde as etapas são atualizadas em tempo real.

Seu assessor financeiro também está ciente e manterá você informado durante todo o processo.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!