Não estou conseguindo entrar no app com meu cadastro

Olá, João Vinicius! Tudo bem?
Sou a Jéssica e serei responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui!

Identificamos que o acesso estava sendo feito com CPF, mas o login no app é feito com e-mail e senha. Seu assessor entrou em contato rapidamente e já está tudo resolvido!

E já que está tudo certo por lá, aproveite que estamos com algumas oportunidades com cashback de 5% por tempo limitado

Qualquer dúvida, estamos à disposição!