Risco muito alto que não vale a pena!
Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2025 às 22:27
ID: 210189365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho alguns investimentos na plataforma, sendo algumas oportunidades estão em atraso. Embora estejam classificadas como risco médio, uma delas pagou 0 de 18 parcelas e a outra 1 de 24 parcelas. Como assim a plataforma libera pra investir numa empresa que não honra nem a 1a parcela? E a outra que honrou só a 1a? Isso deveria ser risco altíssimo e não poderia sequer ser ofertado ao público. O departamento de risco deveria avaliar um pouco melhor o que disponibiliza pros clientes. Estou bastante decepcionado com a Wealth Money e não recomendo a outras pessoas.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 10:31
Olá, Daniel,
Entendemos a frustração com o desempenho dessas oportunidades. Analisamos sua carteira e gostaríamos de esclarecer alguns pontos diretamente com você.
Tentamos contato via telefone agora pouco, mas sem sucesso. Há um horário que seja mais conveniente para entrarmos em contato?
Em relação às oportunidades inadimplentes, informamos que já estão sendo conduzidas ações de cobrança, incluindo medidas jurídicas, para buscar a recuperação dos valores devidos. Nosso time segue monitorando de perto essas situações e continuará atuando para garantir os melhores encaminhamentos possíveis.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento e esperamos poder auxiliá-lo da melhor forma.
Equipe de atendimento Wealth Money
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 13:12
Risco muito alto, não vale a pena.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6