Pijama com elástico torcido e demora na resolução do problema de troca
Resolvido
Barbacena - MG
03/07/2026 às 08:27
ID: 252978867
Me mandaram um pijama com o elástico todo torcido, tive que mandar de volta pra eles, já tem 1 mês e eles nem me dão sinal de vida, parece que ficaram com o pijama pra eles de volta, e eu aqui esperando e PAGANDO.. o frio daqui a pouco acaba e nada do pijama!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:49
Boa tarde Carine,
Conforme conversamos pelo whatsapp, o numero do cadastro estava incorreto, e so conseguimos o contato atraves do RA, a troca ja foi realizada e as informaçoes de rastreio ja foram encaminhadas para acompanhar.
Agradeço pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva!
Att. Equipe Pink!
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:49
Resolveram rapidamente a questão. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8