Pijama encolheu após a primeira lavagem, apesar da boa qualidade aparente do tecido.

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Resolvido

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Maringá - PR

19/07/2026 às 17:18

ID: 254296451

Fiz a compra de um pijama longo e apos a primeira lavagem ele encolheu, tanto a blusa quanto a calca. Uma pena, aparentemente tem um bom tecido. Nao foi submetido à secagem em máquina.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:46

Bom dia Valeria,

Sinto muito pelo ocorrido com o seu pijama! Prezamos muito pela qualidade das nossas peças e pela satisfação dos nossos clientes, por isso precisamos verificar em maõs o que houve.

Conforme conversamos, voce ira solicitar a devolução e assim que a peça chegar ao nosso centro de distribuição para a conferência, nosso atendimento entrará em contato para realizamos o reembolso da sua compra.

Agradeço pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva!
Att. Equipe Pink!

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 11:49

Foram solícitos para resolver a situação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10