Pedido não chegou
Respondida
Anápolis - GO
09/01/2023 às 08:22
ID: 157049569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido com pagamento para Sedex pq precisava para usar no aniversário do meu filho, paguei mais caro justamente por precisar no sábado, e o pedido não chegou para usar na festa de aniversário do meu filho. Fiquei com cara no chão pq o aniversário ficou sem painel fiz o pedido no dia 02/01/******* o Sedex era 3 dias úteis que paguei
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 15:29
Bom dia Bruna, tudo bem?
Verificamos por aqui e fizemos o envio do produto somente 01 dia após a compra, dia 03/01, contando a partir deste dia 3 dias úteis (prazo escolhido ao final da compra) caem na sexta-feira dia 06/01. Infelizmente pode ter ocorrido algo na entrega dos correios que ocasionou no atraso (fortes chuvas por exemplo) somos reféns dos meios de entrega, sentimos muito pelo acontecido e estamos por aqui para qualquer auxilio que possamos te proporcionar.
Att. Equipe Wear.