Não atendem o cliente
Respondida
Itabira - MG
03/05/2024 às 13:05
ID: 188023075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra no site, preciso efetuar a troca e a empresa não me responde de que forma proceder.
Não respondem as mensagens.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 16:39
Olá Luciana.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
Verificamos em nosso sistema que sua solicitação foi recebida no dia 29/04. Em resposta, enviamos o código de postagem para a troca no dia 03/05. A troca foi realizada com sucesso no dia 07/05, conforme o rastreio *******.
Esperamos que tenha ocorrido tudo certo com a sua troca. Caso precise de mais alguma assistência ou tenha qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,