Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega de jaqueta comprada online

Não resolvido
São Paulo - SP
27/06/2025 às 22:03
ID: 220745083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 30/05/2025 efetuei a compra de uma jaqueta pelo site da Wearingmen. No mesmo dia recebi e-mail de confirmação informando que receberia por e-mail informações sobre o rastreio da entrega. No mesmo dia recebi e-mail da empresa Entrega Express informando o recebimento da mercadoria para entrega e o código de rastreio. No mesmo horário recebi outro e-mail da empresa LoggiExpress tambem informando um código de rastreio. No dia seguinte recebi outro e-mail da LoggiExpress informando que a entrega estava em transito com um link para rastreio, o qual informava que haveria necessidade de uma taxa extra de R$ 39, supostamente relativo a uma taxa cobrada pela Receita Federal. Estranhei que o e-mail era da Loggi Express mas segundo ela a transportadora era Correios. No dia 16/06 recebi mensagem via WhatsApp, enviada pelo n *****, pertencente a *****, com o logo da empresa Jadlog, informando que era da Central Jadlog, canal oficial, e que o pedido estaria em seu centro de distribuição, fornecendo um link para regularização porque haveria supostas pendências com o pedido. O link me levava a um site supostamente de regularização, com logo da Receita Federal e aviso de que estaria sujeito a uma multa de R$ 1.036,91, e que caso não fossem pagos os tributos, no valor de R$ 52,36, a multa seria registrada no SPC/SERASA. Obviamente não paguei nenhuma dessas taxas e a mercadoria não me foi entregue. Respondi no e-mail da Wearingmen solicitando esclarecimentos sobre essas cobranças, inclusive porque nunca foi dito que se tratava de mercadoria importada e que não estivesse no Brasil. Ademais, esse não é o procedimento para cobrança de tarifas alfandegarias pela RF, que não se faz pela transportadora mas pela própria RF. Evidentemente trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] tentando extorquir ainda mais dinheiro de quem já caiu no [Editado pelo Reclame Aqui] da Wearingmen, um evidente caso de policia, tivéssemos uma.
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 12:35
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. O site deles é uma arapuca, é falso, é caso de polícia, mas infelizmente a polícia de São Paulo não faz nada a respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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