[Editado pelo Reclame Aqui] WEARING MEN
Em réplica
Parnamirim - RN
31/01/2025 às 13:08
ID: 208738861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO COMPREM NADA COM ESTA EMPRESA!!!! A EMPRESA NAO TEM TELEFONE PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE, CONSTA O NUMERO PARA CONTATO MAIS NAO EXISTE. COMPREI UM TENIS NESTES [Editado pelo Reclame Aqui] E EXIGI PELO WHATSAP O ******, ELES ME MANDARAM UM ****** FALSO E COMO OS CORREIOS NAO PODEM DIZER PARA ONDE VAI A MERCADORIA, FICA POR ISSO MESMO. NO MEU CASO ME ENVIARAM UM ****** QUALQUER COM ****** E ****** PARA ENTREGA QUE NAO SAO O QUE CADASTREI, VERIFICADO NO CORREIO. SAO [Editado pelo Reclame Aqui]. PEDI ****** PELO WHATSAPP E O ****** INFORMA QUE LAMENTA O OCORRIDO E QUE ESTA RESOLVENDO. JA SE FORAM DOIS MESES E NENHUM RETORNO. ESTAREI INDO AO PROCON E FAZENDO O BOLETIM DE OCORRENCIA. [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 15:41
Boa tarde!
Já solicitei anteriormente a contestação, ainda não foi resolvido pois o setor de rastreio não obteve contato com os Correios, no site e nos dados cadastrados foi analisado que está tudo certo! Possivelmente foi um erro deles, não se preocupe que iremos resolver essa pendencia junto aos correios.
Estamos cientes do problema ocorrido com a entrega de seu pedido. Acreditamos que o pacote tenha sido entregue incorretamente, e estamos tomando as providências necessárias para resolver a questão. Desculpe os transtornos!
Atenciosamente, WearingMen
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 16:18
ERRO DOS CORREIOS? VCS ME PASSAM UM NUMERO DE RASTREIO FALSO E A CULPA E DOS CORREIOS? FALA SERIO.
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 11:05
É mentira quando relata que os dados cadastrais correspondem ao meu. fui direto nos correios e o que os agentes reportam é que o numero do rastreio está endereçado a outro endereço e outra pessoa.