Sistema com problemas de pagamento, suporte ineficiente e falta de solução
Respondida
Curitiba - PR
10/08/2025 às 13:07
ID: 224177827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações1 ano usando o sistema, o suporte nunca resolve nossos problemas.
O sistema trava na hora dos pagamentos, o suporte joga o problema pro pessoal da Stone, mas o pessoal da Stone desconhece o problema .
Estou desfazendo a parceria, não vale a pena pagar por um sistema que deixa na mão constantemente e o suporte nem sabe o que fazer .
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 16:04
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos a sua frustração e lamentamos o problema que você enfrentou com o nosso sistema e o suporte.
Já estamos analisando o seu caso e entraremos em contato com você em breve para resolver a questão.
Atenciosamente,