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Gravatá - PE

04/02/2026 às 13:41

ID: 239758027

Estamos com um problema no PDV LEGAL.

Mesas que são abertas no PDV , elas desaparecem assim que lança o pedido.
Tem 4 mesas que foi dada baixa a uns 8 dias e elas permanecem abertas como se não fosse fechadas.
Quando vai fechar a conta fica apenas o valor e some os itens da conta.
O valor n entra no PDV , as vendas não entra no PDV , o valor que tá no sistema n é real compatível com oq presenciamos de vendas no dia,
Não conseguimos imprimir notas fiscais , quando a nota fiscal sai.. Não é com os itens nem o valor da conta atual e sim de outra conta de outro dia e horário.

DESDE O DIA 23 DE JANEIRO ,Estamos tentando de todas as formas resolver com eles, mas as respostas são sempre as mesmas.encaminharam nosso caso para o Sistema de desenvolvimento, nos deram um prazo de 48 horas e nada foi resolvido , fica bem difícil de trabalhar.
Somos restaurante estamos sem janelas de vendas , nao vemos quanto realmente faturamos.
Espero que vocês achem uma solução pois , estamos tendo prejuízo.
A impressão que deixa é que estão fazendo pouco caso!
Esperamos uma solução
Att: GPMF ALIMENTAÇÃO E SERVIÇOS