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São José dos Campos - SP

24/07/2025 às 14:22

ID: 222907507

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Comprei um cartão para a balança Tanita 603 com envio via SEDEX, com entrega prevista para o dia 21/07/2025. No entanto, até o momento não recebi o produto.

Tentei contato com a empresa por telefone, e-mail e WhatsApp, mas não obtive nenhum retorno. Ao verificar o código de rastreio, percebi que o endereço de entrega informado está completamente diferente do que foi preenchido no pedido.

Estou tendo prejuízo, pois não consigo utilizar a balança sem o cartão. Diante da falta de retorno e da falha na entrega, solicito o reembolso imediato do valor pago.

Aguardo uma solução com urgência.