Vendem software ilimitado mas se formatar o computador vc perder o utilizador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

07/07/2023 às 14:43

ID: 167799169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma balança tanita pelo mercado livre com a net balança que vinha agregado o software gmon health ilimitado série gold e até então estava utilizando com louvor, infelizmente com problemas no computador precisei formatar o computador e pra minha supresa não consegui abrir mais o software pois precisa de um utilizador que não foi disponibilizado pra mim, eu tenho todo o material que chegou com a balança, tenho o número da licença do software, o snr mas o nome desse utilizador não me foi disponível. Já tentei contato via WhatsApp com a net balança e não obtive resposta, eu preciso muito desse programa para trabalhar, uma vez que eu comprei este software e paguei por ele com a promessa de ser ilimitado, eu quero usar o que paguei por ele .

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 20:01

Estou sem usar o software

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2