Atraso na entrega de pedido *****, causando prejuízo para inauguração de equipamento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 19:54
ID: 248032909
Fiz uma compra , pedido *****, me prometeram entregar em 19 dias úteis , (só comprei com eles porque a vendedora ***** me prometeu cumprir esse prazo ), mas não entregaram. Já estamos no vigésimo dia útil e não dão uma posição. Me causaram um prejuízo absurdo , pois tinha uma inauguração para fazer com o equipamento . Nota zero para essa empresa Web cadeiras
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:01
Olá Maurílio! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sua mercadoria está prevista para ser despachada amanhã para o endereço cadastrado na compra.
Solicitamos prioridade no envio com uma transportadora mais rápida, para garantir maior agilidade na entrega. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida até a finalização do envio (:
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 11:43
Nao tive nenhuma confirmação que o pedido foi despachado. Continuo sem o equipamento. Meu prejuízo só aumenta a casa dia que passa.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 20:28
Demorou demais a tomar atitude
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6