[Editado pelo Reclame Aqui]! Loja não entrega lavatório comprado há mais de um mês e não oferece suporte pós-venda.
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 17:47
ID: 250946013
[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Fujam dessa loja!! Eles não entregam os produtos!
Realizei uma compra de um lavatório no dia 05/05 me deram um prazo de 12 dias para realizar a entrega já faz 1 mês e até hoje não recebi meu produto, quando ligo na loja ninguém atende, hoje me passei de comprador e me atenderam, no momento que questionei sobre a entrega do meu pedido disseram que precisaria entrar em contato com outro setor, e eles retornariam, estou esperando até agora, não tem um pós atendimento que eu consigo entrar em contato, cada dia eles alteram o prazo de entrega. Decepcionante, e perdi meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:27
Prezada Sra Melannie
Buscamos seu pedido pelo nome e CPF indicados nesse chamado e não encontramos pedidos. A Sra. poderia nos confirmar o numero do Pedido, por favor.
Verificamos também em nossa plataforma de atendimentos e encontramos conversas com o numero indicado nessa reclamação, mas somente foram enviadas mensagens do nosso lado, sem resposta do seu lado.
A empresa possui 16 anos de mercado e nunca deixou de entregar nenhum produto que vendeu. No seu caso pedimos a oportunidade de entender o que está acontecendo.
Ficamos à disposição
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