Fiz uma compra e a cadeira veio com furo no tecido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mossoró - RN

21/11/2023 às 13:48

ID: 176358631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de uma cadeira de manicure e veio com um furo no tecido. Entrei em contato com a web cadeiras e disseram que não poderiam fazer nada, pois já fazia mais de 7 dias da entrega. Fiquem atentos ao receber e confiram tudo, pois segundo a empresa temos obrigação de conferir, mas eles não tem obrigação de entregar um produto em perfeito estado não. Vai entender

Outro ponto, é que os pés das cadeiras de cabeleireiro vieram em cima do estofado da cadeira, deixando a parte do assento marcada. É necessário analisar outra forma de transportar o pés para evitar a marcação no estofado.

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 12:30

Prezado Sr. Fernandes

Com os dados informados nessa reclamação, não consegui localizar pedidos conosco.

Ficamos à disposição

WebCadeiras

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 13:24

Empresa não cumpre com a garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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