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Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

08/09/2026 às 17:05

ID: 258493923

Fiz uma compra no site, a entrega foi ótima, dentro do prazo, porém qdo fui fazer a instalação do lavatório percebi q o conector dourado está furado, levei a uma loja da cidade pra ver se eu conseguia comprar outro pra fazer a troca mas fui informada que deveria de trocar todo o conjunto onde abre a água pra lavar no lavatório. Então entrei em contato com a loja mandei fotos e vídeos, e me vieram com a resposta que a porca estava na parte debaixo e deveria estar em cima, só q essa porca apenas segura o conjunto todo na parte debaixo e não veda nada, então, depois disso mandei outras mensagens e não fui mais respondida. Estou decepcionada com a compra, atendimento péssimo. E queria apenas q a empresa me mandasse outro conjunto pra fazer a troca e eu poder usar o lavatório e atender minhas clientes.