Reembolso de compra cancelada não realizado dentro do prazo
Resolvido
São José dos Campos - SP
01/09/2026 às 16:18
ID: 257956269
Fiz uma compra e cancelei mesmo antes de enviarem/ ou prazo para ir retirar. Paguei no pix e a loja pede 5 dias úteis para reembolso, esse prazo já acabou hoje pela manhã e nada do meu estorno! Eu só quero o que é meu!
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:22
Prezada Sra. Yasmin
Cabe esclarecer que a WebCadeiras não tem como postura deixar de cumprir com suas obrigações.
No seu caso, o reembolso não havia sido realizado pois não tínhamos confirmações dos dados bancários.
Realizamos hoje o reembolso na conta que a Sra. indicou.
Atte.
WebCadeiras
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 16:18
Depois de 7 dias úteis fizeram, após eu reclamar por todos meios de contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4