Web Control Empresas

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

07/04/2021 às 15:02

ID: 122146899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho uma empresa, e utilizo o sistema da web control para emissão de nota fiscal.
Com a situação de mercado decidi verificar os valores cobrados pelos serviços prestados.
Encontrei um valor cobrando indevidamente R$:12,50 (modo loja virtual e-comerce).
No entanto eu nunca pedi este serviço pois tenho minha loja virtual, e nunca ninguém me informou que iniciaria a cobrança do valor.
Quando fui falar com a representante que me ligou, ele falou que estava sendo cobrado sim, e o inicio da cobrança foi no mês de setembro *******.

Pedi para ela verificar o cancelamento e o abatimento no valor cobrado indevido. Segundo a atendente ele me informou que o seu supervisor não autorizava o ressarcimento do valor pois se eu já tinha pago era porque eu estava sabendo.
Ou seja, não posso confiar em uma empresa que inclui valores indevidos sem a minha autorização ou meu conhecimento.

Absurdo.