Web Control Empresas

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

05/03/2026 às 17:43

ID: 242443597

Em 19 de julho 2025 liguei na Web Control e também respondo whatssap que já havia feito o pagamento das parcelas 30-05 30-06 e 30-07, informei que já havia feito o pagamento e solicitei o cancelamento do sistema, no Whatssap ele disse não faria o cancelamento neste canal, então liguei na WebControl informei que havia pago os valores em aberto queria cancelar os sistema o qual não vinha utilizando já alguns meses. Que tinha feito o pagamento para finalizar o contrato com tudo certo e que apos essa data não pagaria mais os boletos, pois já havia solicitado o encerramento do contrato e também não estava utilizando os serviços.
No mês seguinte enviaram o boleto novamente eu informei ao atendente que não queria mais o sistema, pois os valores estavam muitos altos e não estava utilizando sistema e já havia pedido o cancelamento no mês anterior.
Ele informou que eu teria que pagar taxa de quebra de contrato que se renova automaticamente, isso não existe, a empresa precisa me comunicar p saber se quero ou não renovar e eu não renovei e já tinha pedido para cancelar o contrato para não gerar mais valores.
No dia 11 de novembro 2025 já havia gerado 3 boletos os quais não paguei e não vou pagar, falei com a Senhora ***** - WebControl no fone ***** para cancelar o sistema, ela informou que já estava cancelado, por que tinha 3 parcelas em aberto mês 08 - 09 e 10 de 2025 valor de R$ 907,00 o qual ela queria que eu fizesse o pagamento em 3x no cartão, ela iria reativar o sistema baixando a parcela para R$ 99,00 e renovaria para mais 18 meses eu disse que não queria e que não pagaria esse valor. Por que eu já tinha solicitado o cancelamento e pago o que tinha em aberto para cancelar.
Solicito então a baixa deste débito o qual eu desconheço e não devo, por que já havia solicitado o cancelamento em julho para não gerar valores a pagar.
A empresa deixou gerar os boletos, disse que essa pratica é utilizada sempre, que o sistema é cancelado apos gerar 3 faturas não pagas, então entendo que a responsabilidade é da empresa que não cancelou o débito na data solicitada e deixou gerar essa cobrança indevida.
Solicito que retire e faça a baixa do meu nome dos órgãos de proteção de crédito, pois não reconheço esse débito.