Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/04/2021 às 17:26

ID: 122449003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom nossa empresa esta passando por dificuldades devido ao meu pai proprietario da de nossa empresa estar emtubado devido aderir ao covid19 , eu filho do mesmo , liguei a todos nossos fornecedores para reorganizar a empresa devido ao problema q estas passando , onde todos nossos fornecedores prontamente foi tudo negociado , menos claro a web control onde meu pai sempre pagou em dia! o valor é baixissimo ******* onde pedi para pagar em 2 x primeira no ato e apos 10 dias o restante pois negociamos com variados fornecedores e queremos honrar a palavra.. onde fui atendido por uma pessoa de muita ignorancia e falta de amor pelo proximo , pessoa q se indica como proprietario da empresa (carol) Me referindo q eu estava usando a doença de meu pai como forma para nao pagar !! sempre tivemos problemas com este sistema , mas mesmo assim nunca deixamos de pagar desde o mes 7 / ******* e hoje quando mais precisamos e assim q funciona esta empresa;; meu whats******* telefone empresa ******* qualquer duvida estou a disposição e esclarecimento disso .

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Resposta da empresa

15/04/2021 às 13:16

Prezado consumidor,

Nosso canal de atendimento é através do Fone abaixo, assim você será orientado de forma correta para tirar a sua dúvida conforme Contrato de Prestação de Serviços assinado entre as partes.

Fone do Atendimento: *******

Certos de seu entendimento agradecemos.

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Réplica do consumidor

19/04/2021 às 13:03

Mesma coisa foi citada após a ligação ! Apenas estão cobrando o valor integral sem querer negociação com cliente indiferente se o cliente está morrendo ou não ! Péssimo atendimento