Prazo não cumprido

Respondida
São Paulo - SP
28/12/2020 às 04:14
ID: 117286819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de serviço para quitação de débitos renainf e IPVA do meu veículo, isso no dia 23/12/*******, me deram de 5 minutos a 48 horas para consultar o cartão e liberar, porém hoje já é dia 28 e nada de liberar o meu veículo. Fiz um pagamento online, onde já consta efetuado em minha fatura porem ele não fizeram o pagamento para o Detran, empresa sem compromisso com o cliente, se deram data, independente de festas, tem de dar retorno para o cliente. Liguei lá e a atendente falou se não estivesse satisfeito cancelasse o serviço. Um serviço mais caro que feito em despachante físico e não cumpriu com a data. Me arrependo profundamente por solicitar serviço dessa empresa, primeira e última vez. Não recomendo!
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 09:52
Prezada!
Não localizamos os dados do *******.
Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer questionamentos que ainda possua.
Nossa central de atendimento funciona de Segunda-feira à Sexta-feira de 08:00 à 20:00 e aos Sábados de 08:00 às 17:00 através dos contatos******* ou ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Equipe Web Despachantes.