App não cumpre o que promete
Em réplica
São Paulo - SP
13/03/2022 às 16:07
ID: 139949833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei o app por 4 meses, 3 dias depois pedi reembolso pois vi que muitas funções não funcionavam direito. Rembolso negado!
Acabei ficando com ele, mas quero deixar minha insatisfação!
Não é possivel ouvir os audios do whatsapp, a coisa mais importante, simplesmente não funciona!
O serviço de audio ao vivo e video ao vivo, muitas vezes não responde, muito instável na maioria das vezes
Serviço de localização em tempo real instavel, as vezes a pessoa passou por algum lugar e marca que ela ainda esta la
Serviço de tela ao vivo nunca funcionou
As mensagens escritas do whats app e messenger, muitas vezes você ate consegue ver mas elas chegam totalmente fora de ordem
E varias outras coisas..
Não vale o investimento, e se você comprar mesmo tendo prazo pela lei pra pedir reembolso eles negam.
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Resposta da empresa
13/03/2022 às 22:09
Olá Eduardo,
Um especialista da equipe de suporte do Web Detetive entrará em contato com você
através do seu e-mail para qualquer resolução do seu problema.
Espero ter ajudado :)
Equipe Web Detetive
Réplica do consumidor
23/05/2022 às 20:19
Nada foi resolvido, app não funciona como prometido, tambem não fui reembolso, ppis disseram que meu caso não é passivel de reembolso.